Het online plannen van onderhoud wordt steeds populairder. Dit zegt Kwik-Fit te constateren door het succes van haar in 2007 geïntroduceerde bandenwebshop. Men breidt daarom haar online activiteiten verder uit. Zo heeft men een vernieuwde webshop geïntroduceerd waar de automobilist naast banden nu ook een onderhoudsbeurt, APK-keuring of een combinatie hiervan online kan regelen.
In de oorspronkelijke bandenwebshop kon de klant zelf zijn banden kiezen en vervolgens de montageafspraak inplannen. Volgens Kwik-Fit geeft één op de 5 online klanten aan dat ze alleen op deze manier het onderhoud wil organiseren. Sinds de introductie van de vernieuwde webshop wordt één op de vijf APK-keuringen online ‘besteld’, inclusief het maken van een afspraak. Kwik-Fit geeft aan haar online activiteiten verder uit te breiden. Op dit moment worden de voorbereidingen getroffen voor het toevoegen van nog meer producten, zoals airco- en autoruitservice. Men verwacht dat binnen 5 jaar meer dan de helft van al haar transacties online zal worden gerealiseerd.