Yokohama is als eerste geëindigd in de “2012 China Original Equipment Tire Satisfaction Index Study”, uitgevoerd door onderzoeksbureau J.D. Power Asia Pacific.
Voor deze eerste plaats ontving Yokohama een award tijdens de Auto Shanghai show in april. Geoff Broderick, vice-president van J.D. Power Asia-Pacific, overhandigde de award aan Koichi Tanaka, president van Yokohama Rubber (China) Co Ltd.
OE banden
Tijdens de studie is de tevredenheid onder automobilisten gemeten over 19 merken OE banden onder hun nieuwe auto gedurende de eerste 12 tot 24 maanden. Er werd gekeken naar de tevredenheid over uiterlijk, levensduur, weggedrag en comfort. Yokohama scoorde van de in totaal 1.000 punten 843 punten. Dunlop werd 2e met 837 punten en Bridgestone en Continental 3e met 833 punten. Het gemiddelde aantal behaalde punten was 801. De merken Pirelli, Michelin, Goodyear and Maxxis scoorden ook boven het gemiddelde.
Vervangingsbanden
Volgens J.D. Power heeft de klanttevredenheid over nieuwe OE banden een grote invloed op de keuze voor vervangingsbanden. Van de tevreden klanten zei 36 procent hetzelfde bandenmerk te kiezen. Bij de minder tevreden klanten was dit 5,3 procent.