Schademanager
Als (junior/senior) Schademanager (m/v) werk je met de nieuwste processen, technieken en voertuigen. Je wordt ingewerkt en komt in een ambitieus team te werken waar betrokkenheid en een goede sfeer voorop staan!
Als (junior/senior) Schademanager ben je de spil tussen klanten, verzekeringsmaatschappijen, expertisediensten en de werkplaats. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het gehele hersteltraject van verschillende accounts. Je bent contactpersoon, adviseert de klant over aanvullende diensten en draagt zorg voor een optimale klantbeleving. Verder bestaat de functie uit:
Het administreren, beheren en afhandelen van dossiers.
Klanten te woord staan en op de hoogte houden van voortgang van reparaties.
Schades aanmelden bij verzekeraars en expertisediensten.
Het taxeren en calculeren van schades.
Garanties en klachten behandeling.
Het toezien op vervangend vervoer.
Het beheren en afwikkelen van total loss dossiers.
Functie eisen
MBO/HBO werk- en denkniveau. Mogelijk ervaring in de afhandeling van autoschadeherstel. Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift. Autotechnische kennis en kennis van verzekerings- en expertise- aspecten, of bereidwillig om hierin te scholen. Je bent representatief, klant- en servicegericht. Je hebt de ambitie om de nieuwste technieken in de autobranche te leren. Je bent gemotiveerd om een bijdrage te leveren aan de ontwikkeling van het bedrijf. Goed kunnen werken / willen werken met computers en diverse programma's zoals Audatex/Qapter.Arbeidsvoorwaarden
Wij zijn een familiebedrijf, dat betekent dat onze sfeer warm is en de lijntjes met elkaar kort zijn. Schadenet Knopper (Knopper Zonen) bestaat al meer dan 80 jaar. Vier generaties zijn inmiddels werkzaam (geweest) in het bedrijf. Al ruim 80 jaar gaan wij voor kwaliteit, veiligheid en service.Bedrijfsprofiel
Schadenet Knopper is van oudsher een familiebedrijf, gebouwd op de speerpunten service en kwaliteit. Onze vakkundige schadeherstellers repareren elk merk en type auto. Door altijd de modernste reparatietechnieken te koppelen aan een helder advies, is Schadenet Knopper al sinds 1939 een begrip in Het Gooi en omstreken!