Service Adviseur Seat Skôda Volkswagen
Ben jij klantvriendelijk en heb je een voorliefde voor de autobranche? Ben jij een aanspreekpunt voor de klant en vind je dit een uitdaging in je werk? Op basis van hun verhaal geef je een advies over de service en onderhoud? Dan pas jij in het plaatje van de Service Adviseur / Receptionist(e) die wij zoeken bij Broekhuis in Purmerend.
Wat jij voor ons doet
In de rol van Service Adviseur / Receptionist(e) kan je functie eigenlijk niet veelzijdiger worden. Enerzijds ben jij het visitekaartje voor de klant aan de werkplaatsreceptie. Anderzijds ben jij degene die schakelt over onderhoud en reparatie met jouw collega’s in de werkplaats. Wat je zoal doet?
- Je ontvangt onze klanten en zorgt ervoor dat zij zich gelijk thuis voelen bij Broekhuis;
- je beantwoordt e-mail en telefoontjes van klanten en zorgt ervoor dat hun vragen zo goed mogelijk worden beantwoord;
- je zorgt dat de klant tijdens een onderhoud- of reparatie afspraak op de hoogte blijft van de stand van zaken en je vertelt hen welke werkzaamheden wij voor hen hebben verricht;
- je belt klanten met als doel onderhoudsafspraken te genereren;
- je voert klantgegevens in diverse (merk) systemen in;
- je verricht administratieve werkzaamheden, zoals toestemming aanvragen bij leasemaatschappijen en factureren.
Functie eisen
Wat bied jij
- Je bent communicatief sterk, zowel tijdens een gesprek als op papier
- Mbo-opleiding, bijvoorbeeld richting Automotive of Commercie
- Je gaat uitgebreid en nauwkeurig te werk en doet dit snel en efficiënt
- Dagelijks enthousiasme richting klanten
Arbeidsvoorwaarden
Wat bieden wij
- De mogelijkheid om jaarlijks extra vakantiedagen bij te kopen
- 24 vakantiedagen per jaar o.b.v. 40 uur
- Een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie
- Een no-nonsense omgeving met collega’s die gemotiveerd en kundig zijn
- Kortingen in de werkplaats (o.a. op onderdelen, accessoires en arbeidsuren)
Bedrijfsprofiel
Waarom werken bij Broekhuis leuk is
Dat je bij Broekhuis ruim 1.500 collega's hebt, betekent niet dat je bij ons een nummer bent. Integendeel! Bij Broekhuis draait alles om de kracht van het team op de vestiging. Je hebt de kans om deel uit te maken van het team van Broekhuis Purmerend. Ons team bestaat uit totaal 59 enthousiaste collega's. Het is voor ons een sport om van onze klanten ambassadeurs te maken. Bovendien is het voor Broekhuis belangrijk dat de mens centraal staat. Dat geldt niet alleen voor onze klanten maar ook voor onze medewerkers. Dat merk je door de mensgerichte manier waarop wij elkaar benaderen en aan het feit dat wij elkaar graag verder helpen en samen denken in oplossingen. Wij geloven bovendien dat positiviteit onze sleutel tot succes is. Jij past bij ons als jij je daarin herkent en net als wij wil gaan voor het motto: "alles voor een enthousiaste klant."
Zoek jij een werkgever die een positieve houding belangrijk vindt voor een gezellige werksfeer, die jouw persoonlijke ontwikkeling aanmoedigt en die je de ruimte geeft om te ontdekken hoe jouw talent het beste tot uiting komt? Kom Broekhuis versterken als Service Adviseur / Receptionist(e)!
Contact
Heb je nog vragen of wil je meer informatie ontvangen, neem dan contact op met Ricardo Stam:0299 - 314 114