Schade Adviseur Lease

Vind jij het leuk om op enthousiaste en professionele wijze klanten en berijders van dienst te zijn bij schade? Heb jij affiniteit met autotechniek en weet jij hoe het er aan toe gaat in de autoschadewereld met schadebedrijven, verzekeraars en experts? Staat daarbij klanttevredenheid bij jou hoog in het vaandel? Dan hebben wij voor jou de ideale functie beschikbaar. Broekhuis Lease in Harderwijk is op zoek naar een Schadeadviseur.

Wat jij voor ons doet

• je bent het eerste aanspreekpunt voor berijders en wagenparkbeheerders bij schade aan de leaseauto en helpt ze door het schadeherstelproces heen;
• je beoordeelt inhoudelijk de offertes en voorstellen van schadeherstellers;
• je hebt overleg met de 24/7 hulpdienst en stemt af hoe gestrande berijders het beste geholpen kunnen worden;
• je bewaakt de voortgang van het hersteltraject en de inzet van vervangend vervoer;
• je hebt bij al je werkzaamheden dagelijks contact met klanten en leveranciers.

Functie eisen

Met enthousiasme klaar staan voor klanten en collega’s en denken in oplossingen. Verder zoeken wij iemand:

• die zelfstandig kan werken en verantwoordelijkheden niet uit de weg gaat;
• die in staat is berijders te informeren over de stappen die genomen moeten worden en begrijpt dat wat voor ons “logisch is” wellicht bij de berijder “volledig onbekend” is;
• die beschikt over voldoende technische kennis;
• met een klantvriendelijke instelling die doelgericht en duidelijk de klant weer op weg helpt;
• die ervaring en affiniteit heeft met de automotive sector;
• die communicatief vaardig is;
• met fulltime beschikbaarheid (40 uur per week);
• Kennis van LeaseWise en/of Qapterclaims (Audaflow) is een pré.

Arbeidsvoorwaarden

• Kortingen: in de werkplaats op o.a. onderdelen, accessoires en arbeidsuren, maar ook bij aanschaf van een nieuwe of gebruikte auto en het gebruik van diensten als Verzekeringen;
• regelmatig spontane uitjes met collega’s van de afdeling;
• een enthousiast en gemotiveerd team dat de week samen afsluit met een vrijdagmiddagborrel;
• een tegemoetkoming en fiscale korting op een fitness abonnement;
• iedere dag fruit van de zaak;
• een aantrekkelijke en afwisselende baan binnen een mensgerichte organisatie.

Bedrijfsprofiel

Broekhuis Lease is een kwalitatieve en ambitieuze speler in de voortdurend veranderende mobiliteitsmarkt. Broekhuis Lease is onderdeel van Broekhuis Holding. Met een team van ongeveer 80 collega's zetten wij ons iedere dag in om onze klantwaardering zo hoog mogelijk te houden. Wij ontzorgen onze klanten als het gaat om hun mobiliteit. Wij beheren circa 20.000 mobiliteitscontracten die wij uitvoeren voor het groot-, midden- en kleinbedrijf en particulieren. Als collega's hebben wij allemaal dezelfde ambitie: alles voor een enthousiaste klant. Wij zijn oplossings- en mensgericht, dat is wat ons onderscheidt. Bij Broekhuis staat de mens namelijk centraal; dit geldt niet alleen voor onze klanten, maar ook voor onze medewerkers.